Politique d'expédition

📍 Origine des expéditions

Toutes les commandes sont traitées et expédiées par nos soins afin de garantir l'authenticité et le contrôle qualité.

La plupart des articles proviennent du Japon. Cependant, en raison de la forte demande et de la disponibilité des produits, certains articles populaires proviennent d'autres régions telles que la Chine ou d'autres fournisseurs étrangers.

Pour ces articles, les produits sont d'abord livrés à notre partenaire de traitement, puis transférés au Japon pour inspection finale et expédition internationale.

🚚 Méthodes d'expédition

• Japan Post EMS (Express & Suivi)

• Courrier aérien / Courrier aérien recommandé (pour les colis plus légers)

⏱ Délai estimé de traitement et de livraison

Pour les produits provenant du Japon, la livraison prend généralement jusqu'à 14 jours ouvrables après l'expédition.

Pour les articles très demandés ou les produits provenant de l'extérieur du Japon, un temps de traitement supplémentaire est nécessaire en raison de l'approvisionnement transfrontalier, de l'inspection et de la consolidation avant l'expédition.

En conséquence, le délai de livraison total peut être plus long que les estimations standard.

Temps de transit estimés après expédition :

• États-Unis : 7 à 14 jours ouvrables

• Canada : 7 à 14 jours ouvrables

• Europe / Royaume-Uni : 7 à 14 jours ouvrables

• Asie : 3 à 7 jours ouvrables

• Australie : 4 à 10 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier en raison du dédouanement, des services postaux locaux, des jours fériés, des périodes de pointe ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

🧸 Articles très demandés et produits spéciaux

Certains produits ou séries :

• Ne sont pas fabriqués ou vendus directement par des vendeurs nationaux japonais

• Nécessitent un approvisionnement auprès d'autres régions avant l'expédition

• Peuvent nécessiter un temps de traitement supplémentaire avant l'expédition

Ces circonstances sont normales pour les articles limités, populaires ou exclusifs et ne sont pas considérées comme des retards.

💰 Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement à la caisse en fonction de :

• Pays de destination

• Poids total du colis

⚠️ Douanes, droits et taxes

Les acheteurs sont responsables de tous les frais de douane, droits, TVA ou taxes d'importation facturés par leurs autorités locales.

Nous ne pouvons pas contrôler ou prévoir ces frais.

🔎 Suivi des commandes

Tous les colis comprennent un suivi.

Les détails de suivi seront envoyés par e-mail une fois la commande expédiée.

📦 Emballage

Tous les articles sont emballés en toute sécurité pour assurer un transit international sûr.

 

🎟 Arrangement spécial Ichiban Kuji (Loterie)

Pour tous les produits Ichiban Kuji et basés sur la loterie, veuillez noter les conditions spécifiques suivantes :

Date de sortie et délai de transit : Les délais de livraison sont soumis au calendrier de sortie officiel du fabricant.

Notification d'arrivée : Les clients seront informés individuellement par e-mail ou DM Instagram une fois que les prix seront arrivés à notre entrepôt et prêts à être expédiés.

Arrangement des frais d'expédition : Le prix initial comprend des frais d'expédition estimés pour les articles de taille standard. Cependant, comme la taille des prix varie considérablement, si vous gagnez un article de grande taille (par exemple, des peluches ou des coussins), un supplément d'expédition sera calculé séparément une fois que vos prix spécifiques seront confirmés et prêts pour l'expédition finale.

Accord final : En complétant votre achat, vous reconnaissez et acceptez ces conditions d'expédition et la possibilité de frais d'expédition supplémentaires basés sur les résultats de votre loterie.

📌 Avis important

En passant une commande, vous reconnaissez que :

• Les délais de traitement peuvent varier selon le produit

• Un temps d'approvisionnement supplémentaire peut être nécessaire pour certains articles

• Les estimations de livraison ne sont pas des délais garantis