Política de envío

📍 Origen del envío

Todos los pedidos son gestionados y despachados por nosotros para asegurar la autenticidad y el control de calidad.

La mayoría de los artículos se obtienen de Japón; sin embargo, debido a la alta demanda y disponibilidad del producto, algunos artículos populares se obtienen de otras regiones como China o proveedores de otros países.

Para estos artículos, los productos se entregan primero a nuestro socio de procesamiento, luego se envían a Japón para la inspección final y el despacho internacional.

🚚 Métodos de envío

• Japan Post EMS (exprés y con seguimiento)

• Correo aéreo / Correo aéreo certificado (para paquetes más ligeros)

⏱ Tiempo estimado de procesamiento y entrega

Para productos de origen japonés, la entrega suele tardar hasta 14 días hábiles después del envío.

Para artículos de alta demanda o productos provenientes de fuera de Japón, se requiere un tiempo de procesamiento adicional debido a la obtención transfronteriza, la inspección y la consolidación antes del envío.

Como resultado, el tiempo total de entrega puede ser mayor que las estimaciones estándar.

Tiempos de tránsito estimados después del envío:

• EE. UU.: 7 a 14 días hábiles

• Canadá: 7 a 14 días hábiles

• Europa / Reino Unido: 7 a 14 días hábiles

• Asia: 3 a 7 días hábiles

• Australia: 4 a 10 días hábiles

Los plazos de entrega pueden variar debido al despacho de aduanas, los servicios postales locales, los días festivos, las temporadas altas u otros factores fuera de nuestro control.

🧸 Productos especiales y de alta demanda

Algunos productos o series:

• No son fabricados ni vendidos directamente por vendedores nacionales de Japón

• Requieren ser obtenidos de otras regiones antes del envío

• Pueden necesitar un tiempo de procesamiento adicional antes del envío

Estas circunstancias son normales para artículos limitados, populares o exclusivos y no se consideran retrasos.

💰 Tarifas de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función de:

• País de destino

• Peso total del paquete

⚠️ Aduanas, aranceles e impuestos

Los compradores son responsables de cualquier tarifa aduanera, aranceles, IVA o impuestos de importación cobrados por sus autoridades locales.

No podemos controlar ni predecir estos cargos.

🔎 Seguimiento de pedidos

Todos los paquetes incluyen seguimiento.

Los detalles de seguimiento se enviarán por correo electrónico una vez que se haya despachado el pedido.

📦 Embalaje

Todos los artículos se empaquetan de forma segura para garantizar un tránsito internacional seguro.

 

🎟 Disposición especial de Ichiban Kuji (Lotería)

Para todos los productos Ichiban Kuji y basados en lotería, tenga en cuenta los siguientes términos específicos:

Tiempo de lanzamiento y tránsito: Los plazos de entrega están sujetos al calendario de lanzamiento oficial del fabricante.

Notificación de llegada: Se notificará a los clientes individualmente por correo electrónico o DM de Instagram una vez que los premios hayan llegado a nuestro almacén y estén listos para su envío.

Acuerdo de tarifa de envío: El precio inicial incluye una tarifa de envío estimada para artículos de tamaño estándar. Sin embargo, dado que el tamaño de los premios varía significativamente, si gana un artículo grande (por ejemplo, peluches o cojines), se calculará un recargo de envío adicional por separado una vez que sus premios específicos estén confirmados y listos para el envío final.

Acuerdo final: Al completar su compra, usted reconoce y acepta estos términos de envío y la posibilidad de costos de envío adicionales según los resultados de su lotería.

📌 Aviso importante

Al realizar un pedido, usted reconoce que:

• Los tiempos de procesamiento pueden variar según el producto

• Se puede requerir tiempo adicional de obtención para ciertos artículos

• Las estimaciones de entrega no son plazos garantizados