Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Kireimono, usted acepta nuestros Términos de Servicio y las políticas relacionadas.

2. Garantía de Autenticidad

Todos los artículos son auténticos y se obtienen a través de canales japoneses legítimos.

3. Procesamiento de Pedidos

El tiempo de procesamiento estándar es de 5 a 7 días hábiles. Los artículos de origen especial pueden requerir tiempo adicional.

4. Pago

Aceptamos:

• PayPal
• Tarjetas de crédito

Los pedidos se procesan solo después de la confirmación del pago.

5. Envío y Aduanas

Los productos se envían principalmente desde Japón. Una vez que el artículo es entregado al transportista, la responsabilidad se transfiere al comprador.

Los compradores son responsables de cualquier arancel o impuesto de importación.

6. Limitación de Responsabilidad

Kireimono no se hace responsable de daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del pedido.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio... es propiedad de Kireimono o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado de cualquier contenido está estrictamente prohibido.

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestras políticas. Los cambios se publicarán con una fecha de "Última Revisión" actualizada.

9. Artículos de Pre-orden

Disponibilidad: Los artículos de pre-orden son solo para reserva y el stock no está garantizado. Si el artículo está agotado o no está disponible del proveedor oficial, se emitirá un reembolso completo.

Sin Cambios ni Devoluciones: Una vez que se realiza una pre-orden, no se puede cambiar por otros artículos ni devolver para un reembolso debido a razones personales.

Cronograma de Envío: Tenga en cuenta que los artículos oficiales de pre-orden pueden enviarse varios meses después de la fecha del pedido. Consulte la descripción específica del producto para conocer el cronograma de envío estimado.

Cancelación: Las pre-ordenes pueden cancelarse debido a decisiones del fabricante u otros factores incontrolables. En tales casos, proporcionaremos un reembolso completo.

 

10. Servicio de Sorteo por Lotería

Estos términos se aplican al Servicio de Sorteo por Lotería de Chiikawa y deben leerse junto con nuestras políticas existentes.

1. Descripción del Servicio

Este servicio funciona como un servicio de sorteo por lotería, donde participamos en la lotería en nombre del cliente.
Los premios se determinan completamente por casualidad y no son seleccionables en el momento de la compra.


2. Finalidad del Pedido y Política de No Reembolso

Debido a la naturaleza de los sorteos por lotería:
• Todos los pedidos son definitivos una vez realizados
• No se permiten cancelaciones, reembolsos o cambios, independientemente del resultado del sorteo o la preferencia del premio

3. Proceso de Sorteo y Transparencia
• Cada pedido se incluirá en un proceso de sorteo completamente grabado
• Las grabaciones del sorteo se compartirán a través de Instagram o correo electrónico
• Las grabaciones se conservan por un período limitado y es posible que no estén disponibles indefinidamente

4. Sistema de Asignación Prioritaria
• Los clientes pueden enviar un Formulario de Prioridad indicando los estilos de premio preferidos

La asignación se basa en:
• Resultado oficial del sorteo
• Orden de prioridad enviada
• Disponibilidad real de stock a la llegada
• El envío de una lista de prioridades no garantiza la asignación de estilos específicos

Si no se envía ningún formulario de prioridad antes de la fecha límite establecida, los premios se asignarán aleatoriamente

5. Precios y Gastos de Envío

El precio de compra incluye:
• Servicio de entrada al sorteo por lotería
• Tarifa de envío básica para premios de tamaño estándar

Debido a las diferencias significativas de tamaño entre los premios, si se obtiene un premio grande (incluidos los Premios A, B o C), puede aplicarse un recargo de envío adicional.
Los costos de envío finales se calcularán y facturarán por separado una vez que los artículos lleguen y se confirmen las dimensiones.

6. Envío Estimado y Retrasos

Todos los plazos de envío proporcionados son solo estimaciones. Los retrasos causados por fabricantes, proveedores de logística, autoridades aduaneras o eventos de fuerza mayor están fuera de nuestro control y no constituyen motivo de cancelación o reembolso.

7. Descargo de Responsabilidad sobre la Condición del Producto
Los premios de lotería pueden contener pequeñas imperfecciones de fabricación o daños en la caja.

Nos reservamos el derecho de interpretación final con respecto a:
 •Procedimientos de sorteo
 •Asignación de premios
 •Detalles y términos del servicio

Reconocimiento

Al realizar un pedido de este servicio, los clientes confirman que han leído, entendido y aceptado estos términos adicionales específicos del servicio